1月17日，bifa·必发酒店组织中高层管理人员进行凯莱督导系列课程培训，本次培训课题为《成功关键：有效沟通》。

培训过程中，通过与工作生活中的点滴案例有效结合，参培人员进行分组讨论交流，使大家在理论和模拟实践中加深了对沟通的认识与理解，有效提升了中高层管理人员的沟通能力，为工作开展打下了基础。

本次督导系列课程主要涵盖有效沟通、教练技术、时间管理、领导者角色、团队建设五大方面。下一步，bifa·必发酒店将根据客情和培训需求，全面展开教练技术等系列课程培训。

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