2020年1月25日，我市启动公共卫生事件一级响应，面对新型冠状病毒肺炎疫情的快速发展，按照bifa·必发集团党委和集团疫情防控领导小组的布署要求，新安公租房公司负责人王成锋在项目现场召开紧急会议安排部署防控措施，启动疫情防疫机制，制定了疫情防控具体工作方案，与时间赛跑抗击疫情。新安公租房公司各项目管理团队所有员工主动放弃休假，立即行动起来，在这特殊时期，为公租房居民筑起了第一道健康安全防线。

　公租房小区情况特殊，外来务工人员较多，居住人员情况复杂，疫情管理事关重大，是集团疫情防控工作的重中之重，能否防护好整个区域的防疫安全和保护全体居民的生命健康，考验着项目管理团队应急处置能力。疫情就是命令，严控就是责任，奥体新元公寓、姚庄欣缘公寓、坝山新苑公寓三个公租房小区项目经理以及管理团队所有员工主动放弃春节休假，根据各自分工立即投入工作状态，明确分工，密切跟踪每天疫情动态变化。按照bifa·必发集团疫情防控工作的指导要求，确定了居民管控是疫情管理的关键点，第一时间制定出新安公租房各项目防疫期间人员管理措施，为后续疫情管控打下了基础。

　一是严格执行消毒杀菌措施。为防止新型冠状病毒流入小区，各项目管理团队员工带头对公共区域开展不间断的消杀，加强小区卫生检查，建立工作台账，明确消杀部位、消杀时间、消杀责任人。值班责任人每日进行巡检核查，确保公租房三个小区每日居住、公共部位全部消杀到位。

　二是详细掌握租户行程等情况。各项目管理团队实行24小时两班倒，坚守小区重点部位，做到门岗出入盘查，体温测量，行程登记不间断，详细掌握租户是否返徐、在住、同住人员情况等大量的数据，团队成员不辞辛苦、不及繁琐，放弃吃饭和休息时间，在三天内联系完所有租户，对3000余户住宅上门摸排登记。

　三是加强疫情宣传引导。强防护、不恐慌、信科学、不传谣！管理团队及时在小区开展疫情宣传，买不到条幅，项目经理和主管用红纸毛笔写条幅，客服人员在网上剪辑防疫情的视频、音频发送给居民，楼管通过短信给居民下发各项情况通报。通过微信公众号、短信、电子大屏、广播、条幅、各楼道的宣传栏等方式，宣传覆盖小区所有租户，让他们第一时间了解防疫知识，回击虚假谣言、稳定民心民情。

　四是全心全意为租户提供服务。疫情发生后，为给租户提供更有效、更便利的服务，各项目管理人员积极寻找卫生防疫用品货源，在每个小区门岗放置口罩，为没有口罩的居民免费发放。并帮助租户代购蔬菜粮油、生活必需品，送上家门。

　为保卫居民健康安全，管理团队员工不分昼夜坚守各小区一线，很多人因寒冷和劳累倒下，但没有人主动脱离岗位。在公司领导下达全力保证员工健康安全，必须轮岗休息的命令后，部分员工仍然不放下手中工作，连续多日坚守一线没有回家。疫情尚未结束，所有员工以守护每一位租户的健康安全为目标，继续坚守在居民家门口第一线，确保打赢这场防疫攻坚战！

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